Antes de aprofundarmos no assunto, precisamos entender o que é a tarifa bancária. Tarifa bancária é um valor cobrado mensalmente pelos bancos referente aos serviços prestados. Dentro desses serviços prestados estão inclusas transferências, impressão de extratos bancários e até mesmo saques.
Vale ressaltar que esse valor que é cobrado mensalmente, popularmente chamado de tarifa bancária, na real é uma mensalidade referente esses serviços. Quando você faz abertura de conta normalmente está discriminado em contrato. Também chamado de cestas de serviços, pode variar o valor de banco para banco.
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Normalmente inclui uma quantidade específica de serviços, seja quantidade de transferências que pode realizar, saques e até mesmo impressão de extratos. Caso o cliente utilize serviços além dos contratados, então ocorrerá a aplicação da tarifa bancária pelo uso excedente.
O grande problema é que a maioria das pessoas simplesmente aceita o pagamento desse valor, ou se quer mesmo usam. Vale lembrar também que em pesquisas realizadas, quase metade da população não sabe o quanto paga referente ao serviço ou se paga.
Transparência
O maior problema das tarifas bancárias ou até as mensalidades bancárias como mencionamos acima, é que há uma grande falta de transparência. Como grande parte da população não detém conhecimento sobre o tema, acaba pagando pelos serviços mesmo sem usar qualquer um deles.
Essas tarifas geralmente limitam o cliente a uma quantidade específica de serviços que ele pode utilizar. Isso torna ainda mais fácil a aceitação dos clientes na grande maioria dos casos. Ninguém quer ter um uso limitado de sua conta bancária.
Sempre deve-se observar bem o seu extrato bancário e analisar se tem alguma cobrança de tarifa ou qualquer outro valor que desconheça. Caso haja alguma tarifa ou mensalidade, entre em contato com o seu gerente para entender do que se trata e se realmente contratou o serviço.
Contas digitais com zero tarifas
Isentar os clientes das tarifas não é uma obrigação, no entanto, os bancos digitais tem oferecido cada vez mais serviços gratuitos aos seus clientes. Isso ocorre justamente pelo fato de serem bancos digitais, onde possuem muito menos custos com estrutura e com isso conseguem fornecer esse tipo de “benefício”.
O assunto banco digital se popularizou em torno de 2017 e se normalizou muito rapidamente. Seus pacotes de serviços com quantidades bem maiores antes de gerarem tarifas, atraíram muitos clientes para efetuar essa migração das contas tradicionais.
Para o uso comum da grande maioria das pessoas, que apenas recebe o seu salário e paga as suas contas de consumo, pode ser excelente. Nem tanto pelas isenções de mensalidades porque isso conseguimos nos bancos tradicionais também. Mas sim pela facilidade e flexibilidade para resolução de eventuais problemas.
Garantindo isenção dos pacotes de serviços
Há uma opção de pacotes que é chamada de serviços essenciais, resolução criada pelo Bacen (Banco Central) para que todos possuam gratuidade em determinados serviços. Como próprio nome já diz, não há uma grande disponibilidade de serviços, mas o essenciais para uso básico da conta corrente.
Todos os bancos devem oferecer os serviços essenciais aos correntistas, independente de qual segmento o mesmo se encontra. No entanto, os bancos e seus gerentes não costumam divulgar esse tipo de pacote de serviços. Isso faz com que dê menos lucro para o banco, então, quanto mais, melhor.
Para optar por esse pacote, basta ligar para os canais de atendimento do banco ao qual possui a conta corrente. Ou se preferir você pode ir até a sua agência e fazer essa solicitação. Tenha em mente que eles podem te questionar algumas vezes perguntando se tem certeza sobre a decisão. Antes de confirmar a sua decisão, verifique o que está disponível dentro do pacote de serviços essenciais para evitar qualquer tarifa por uso excedente do serviço.
Publicado em: 30 de outubro de 2023

Matheus Castro
Matheus Castro é formado em Finanças, Investimentos e Banking e possui vários anos de atuação no mercado financeiro. Uniu suas duas paixões, finanças e internet e decidiu compartilhar seu conteúdo de forma online para ajudar mais pessoas. Hoje Matheus atua como proprietário de uma financeira e como redator web no site Blog Finanças.